Переклад надано для інформації. Юридично обов’язковою є польська версія.
1. Хто є адміністратором ваших даних
Оператором персональних даних є Kostiantyn Buch, ul. Czarnomorska 17, 02-758 Warszawa, Polska, NIP 5214134864 (далі — «ми»). Сайт працює за адресою monerahome.com.
З усіх питань, що стосуються персональних даних, ви можете написати на адресу [email protected] або зателефонувати за номером +48503365775. Ми не призначили інспектора з питань захисту даних — у нас немає такого обов’язку.
2. Звідки ми отримали твої дані
- Від тебе — коли ти заповнюєш форму, пишеш у WhatsApp, Messenger або електронною поштою, дзвониш або зустрічаєшся з нами.
- З вашого пристрою — дані про використання веб-сайту, що збираються за допомогою файлів cookie та подібних технологій, у межах, на які ви даєте згоду (детальніше — у політиці щодо файлів cookie).
- З рекламних сервісів — якщо ви заповните контактну форму в рекламі (наприклад, у Facebook або Instagram), ми отримуємо дані, які ви в ній вкажете.
- Від третіх осіб — коли хтось порекомендує нас і, з вашого відома, надасть нам ваші контактні дані.
3. Цілі, правові підстави та строк зберігання
Відповідь на запит та подання пропозицій
Ім’я, номер телефону або WhatsApp, електронна адреса, бюджет, квартира, яка вас цікавить, текст повідомлення. Правова основа: ст. 6, п. 1, літ. b Загального регламенту про захист даних (GDPR) (дії до укладення договору на Вашу вимогу) та ст. 6, п. 1, літ. f GDPR (наш обґрунтований інтерес — ведення листування). Ми зберігаємо ці дані до завершення переговорів, а якщо співпраця не відбудеться — до 12 місяців з моменту останнього контакту, щоб ми могли повернутися до обговорення, про яке Ви просите.
Допомога при купівлі (співпраця)
Дані, необхідні для підготовки та здійснення покупки: ім’я та прізвище, паспортні дані, адреса, контактні дані, інформація про платежі, обрана квартира. Правова основа: ст. 6, п. 1, літ. b Загального регламенту про захист даних (виконання договору). Ми зберігаємо ці дані протягом усього терміну співпраці, а потім — до закінчення строків позовної давності (як правило, 6 років, відраховуючи до кінця календарного року).
Юридичні зобов’язання
- Бухгалтерський облік та податки — розрахункові документи. Підстава: ст. 6, п. 1, літ. c Загального регламенту про захист даних (GDPR) у поєднанні з податковим законодавством та Законом про бухгалтерський облік. Термін зберігання: 5 років з кінця року, в якому виник податковий обов’язок.
- Протидія відмиванню грошей — у тій мірі, в якій ми, як посередник у сфері нерухомості, є зобов’язаною установою у розумінні Закону від 1 березня 2018 року про протидію відмиванню грошей та фінансуванню тероризму, ми можемо бути зобов’язані ідентифікувати клієнта та встановити джерело походження коштів. Підстава: ст. 6, п. 1, літ. c Загального регламенту про захист даних (GDPR). Термін: 5 років з моменту припинення співпраці (або довше, якщо це вимагатиме уповноважений орган).
Повідомлення про нові пропозиції
Електронна адреса та тема, про яку ви бажаєте отримувати інформацію. Правова основа: ст. 6, п. 1, літ. а Загального регламенту про захист даних (згода) та ст. 398 Закону про електронні комунікації. Ми зберігаємо ці дані до відкликання згоди — для цього достатньо відповісти на повідомлення або написати на адресу [email protected].
Зв'язок через месенджери та телефон
Коли ви пишете у WhatsApp, Messenger, Instagram або телефонуєте, ми обробляємо дані, що відображаються у розмові (номер, назва профілю, зміст). Правова основа: ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних (відповідь на ваше повідомлення). Термін зберігання: як і у випадку запитів.
Статистика та вдосконалення сайту
Дані про відвідування: переглянуті сторінки, кліки, приблизне місцезнаходження (країна, місто), тип пристрою та браузера, джерело переходу. Лише за вашою згодою, наданою у банері про файли cookie — ст. 6 ч. 1 літ. а Загального регламенту про захист даних (GDPR) та ст. 399 Закону про електронні комунікації. Дані в аналітичних інструментах ми зберігаємо до 14 місяців, записи сеансів — до 30 днів.
Реклама та оцінка її ефективності
Ідентифікатори файлів cookie та пристроїв, інформація про відвідування веб-сайту, а також про те, чи зв’язалися Ви з нами після натискання на рекламу (наприклад, натискання на WhatsApp або надсилання форми — без вмісту форми). На цій підставі рекламні сервіси можуть показувати вам наші пропозиції (ремаркетинг) та досягати осіб із подібними інтересами. Лише за вашою згодою — ст. 6 ч. 1 літ. а Загального регламенту про захист даних (GDPR) та ст. 399 Закону про електронні комунікації. Термін: до відкликання згоди, а в рекламних системах — відповідно до правил їхніх постачальників (зазвичай до 13 місяців).
Безпека та захист від зловживань
IP-адреса, технічні дані запитів, журнали сервера. Підстава: ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних (забезпечення безпеки сервісу, захист від спаму та атак). Термін зберігання: зазвичай кілька днів, максимум до 12 місяців.
Розслідування та захист від претензій
Дані, необхідні для обґрунтування наших аргументів. Підстава: ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних (GDPR). Термін зберігання: до закінчення строків позовної давності.
Наші профілі в соціальних мережах
Якщо ви підписуєтеся на наші профілі (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) або коментуєте дописи, ми обробляємо ваше ім’я профілю та вміст, який ви публікуєте. Правова основа: ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних (ведення профілю та комунікація). Щодо статистики профілів у Facebook та Instagram ми є спільним контролером разом із Meta Platforms Ireland Ltd. — правила описано в «Додатку щодо спільного контролю даних у рамках статистики сторінки», опублікованому компанією Meta.
4. Чи потрібно вказувати дані
Надання даних є добровільним, але без номера телефону або електронної адреси ми не зможемо відповісти на запит, а без даних, передбачених законодавством, — здійснити покупку. Згода на використання аналітичних та маркетингових файлів cookie є цілком добровільною: сайт працює й без неї.
5. Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо ваші дані. Ми передаємо їх лише в необхідному обсязі:
- Постачальникам ІТ-послуг (суб’єктам, що здійснюють обробку даних за нашим дорученням): хостинг та захист веб-сайту — Cloudflare; система управління контентом — Sanity (зберігає контент веб-сайту, а не дані з форм); електронна пошта; месенджер для сповіщень про нові звернення — Telegram; офісні та бухгалтерські інструменти.
- Постачальникам аналітичних та рекламних інструментів — лише за вашою згодою: Google (Google Analytics, Google Ads), Microsoft (Clarity), Meta (Pixel), TikTok (Pixel). Актуальний перелік з описом — у політиці щодо файлів cookie. Щодо збору та передачі даних за допомогою Meta Pixel ми є спільним адміністратором разом із Meta Platforms Ireland Ltd. (подальша обробка даних здійснюється Meta як окремим адміністратором).
- Месенджерам, через які ти з нами спілкуєшся — WhatsApp Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd. — відповідно до їхніх правил користування.
- Партнерам у рамках угоди — лише якщо ти вирішиш здійснити покупку або попросиш надати детальну інформацію про пропозицію: співпрацюючій агентству нерухомості в Туреччині (або в Іспанії), забудовнику або продавцю, присяжному перекладачеві, оцінювачу, нотаріусу, юридичній фірмі, банку та державним органам у країні, де розташована нерухомість (наприклад, земельно-кадастровому управлінню, податковій інспекції).
- Нашим консультантам — бухгалтеру, юридичній фірмі — у обсязі, необхідному для їхньої роботи.
- Державним органам — у випадках, коли це передбачено законодавством.
6. Передача даних за межі Європейського економічного простору
- США — Google, Microsoft, Meta та Cloudflare беруть участь у програмі «EU-US Data Privacy Framework», щодо якої Європейська комісія ухвалила рішення про визнання належного рівня захисту. Крім того, вони застосовують стандартні договірні умови.
- Туреччина (а також інші країни, щодо яких не прийнято рішення Комісії, наприклад, у випадку партнерів по угоді) — ми передаємо дані, коли це необхідно для підготовки або здійснення покупки, про яку Ви просите (ст. 49, п. 1, літ. b Загального регламенту про захист даних), або на підставі стандартних договірних умов.
- Інші постачальники (наприклад, Telegram, TikTok) можуть обробляти дані за межами ЄЕЗ на підставі стандартних договірних умов або інших механізмів, передбачених у РДЗО.
Копію гарантійних документів можна отримати, написавши на адресу [email protected].
7. Профілювання
Ми не приймаємо щодо вас рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці даних і можуть мати правові наслідки. Якщо ви погодитеся на використання маркетингових файлів cookie, рекламні сервіси можуть створювати профілі інтересів для персоналізації реклами, що відображається — ви можете будь-коли відкликати свою згоду.
8. Ваші права
Ти маєш право на:
- доступу до даних та отримання їх копії,
- виправлення неточних даних,
- видалення даних («право на забуття»),
- обмеження щодо обробки,
- передачі даних, які ви нам надали,
- заперечення проти обробки даних на підставі обґрунтованого інтересу — а щодо прямого маркетингу — у будь-якому випадку,
- відкликання згоди в будь-який момент, що не впливає на законність обробки даних, яка відбувалася раніше (файли cookie — посилання «Налаштування файлів cookie» у нижньому колонтитулі сторінки),
- подати скаргу до Голови Управління з захисту персональних даних (вул. Ставки, 2, 00-193 Варшава, uodo.gov.pl).
Щоб скористатися своїми правами, напишіть на адресу [email protected]. Ми відповімо без зайвої затримки, не пізніше ніж протягом місяця.
9. Як ми захищаємо дані
Сайт працює виключно через зашифроване з’єднання (HTTPS). Дані з форм не зберігаються в базі даних на сайті — вони надходять безпосередньо до нас у вигляді повідомлення. Доступ до даних мають лише ті особи, яким вони необхідні для роботи. Ми захищаємо форми від спаму без використання зовнішніх інструментів відстеження.
10. Діти
Цей сервіс призначений для повнолітніх осіб. Ми свідомо не збираємо дані осіб віком до 16 років.
11. Посилання на інші сайти
На сайті розміщені посилання на інші сервіси (наприклад, WhatsApp, YouTube, карти). Після переходу на них діють правила конфіденційності їхніх власників.
12. Зміни в політиці
Ми оновлюємо цю політику у разі зміни законодавчих норм, наших послуг або використовуваних інструментів. Дату останнього оновлення вказано внизу сторінки.
Дата оновлення: 10 жовтня 2026 р..